
IT-Dienstleistungen und Computerhilfe aus Boizenburg
Hilfe bei IT-Problemen – schnell, verständlich und zuverlässig.
Vor-Ort-Termine sowie Notfallservice auch am Wochenende möglich
📨 consulting@svenczaja.de
Computer, Technik, Betriebssystem & Anwendungen
Ich unterstütze Sie bei allem rund um Computer, Technik, Betriebssystem und Programme – von der Einrichtung neuer Geräte bis zur Fehleranalyse bestehender Systeme. Dabei arbeite ich strukturiert und mit dem Ziel, vorhandene Technik sinnvoll weiterzunutzen.
Ich installiere, aktualisiere und migriere Betriebssysteme unter Windows und Linux und kümmere mich um Updates, Upgrades sowie den Umzug von Anwendungen, E-Mail-Konten und Benutzerumgebungen auf neue Geräte.
Neue oder vorhandene PCs, Notebooks, Tablets, Drucker, Scanner, Smart-TVs und Smartphones richte ich so ein, dass sie zuverlässig im Alltag funktionieren. Auch typische Anwendungsprobleme gehören dazu: Wenn Programme nicht starten, Updates fehlschlagen oder Software nicht wie erwartet arbeitet, analysiere ich die Ursache und suche nach einer stabilen Lösung. Dabei berate ich Sie umfassend und verweise auf mögliche sinnvolle Einstellungen oder Alternativen.
Hardware-Arbeiten wie z.B. RAM-, SSD-, NVMe-, Netzwerkkarten-, PCIe-Karten-, Netzteil-, CPU-, Mainboard- oder Grafikkarten-Tausch übernehme ich nach Aufwand und Machbarkeit. Bei aufwendigeren Notebook-Reparaturen entscheide ich im Einzelfall, abhängig von Modell und Zustand, ob eine Reparatur sinnvoll ist. Ich verspreche keine Wunder und sage offen, wenn Aufwand und Nutzen nicht mehr im Verhältnis stehen.
Ich unterstütze außerdem bei Datenübernahmen, prüfe Festplatten auf ihren Zustand und führe bei Bedarf Wiederherstellungsversuche durch. Bei Neuinstallationen oder kritischen Änderungen am System (z. B. Dateisysteme oder Partitionierung) ist ein Backup Pflicht. Das kostet Zeit und sollte bei der Planung berücksichtigt werden, dient aber Ihrer Sicherheit und vermeidet spätere Überraschungen.
Bestehende Systeme optimiere ich wenn möglich gezielt in Bezug auf Stabilität, Leistung und Aktualität. Wenn Hardware jedoch technisch oder wirtschaftlich am Ende ist, berate ich ehrlich zu sinnvollen Alternativen.
Ein besonderer Schwerpunkt ist für mich Open-Source-Software und Linux:
Gerade auf älterer Hardware oder beim Wechsel von Windows 10 auf Windows 11 kann Linux eine sehr gute Alternative sein, mit großer Auswahl kostenloser Software, deutlich höherem Schutz vor Viren, Würmern und Trojanern sowie ohne Zwang zu neuer Hardware. Ich unterstütze bei der Einrichtung als Hauptsystem oder Zweitsystem neben Windows und gebe eine praxisnahe Ersteinweisung. Lassen Sie sich überzeugen, auch wenn das Thema Ihnen erst Mal fremd erscheint. Gerade bei viel Standardnutzung mit E-Mail, Office, Internet werden Sie kaum einen Unterschied bemerken.
Manche Arbeiten lassen sich nur direkt bei Ihnen vor Ort erledigen, andere können besser in Ruhe bei mir durchgeführt werden, zum Beispiel wenn Hardware geprüft oder getauscht werden muss oder Systeme neu eingerichtet werden sollen.
Dafür biete ich sowohl einen Abhol- und Bring-Service an als auch die Möglichkeit, Geräte kostenbewusst selbst anzuliefern und wieder abzuholen. So können Sie je nach Situation und Budget entscheiden, was für Sie sinnvoll ist.
Für viele Themen ist außerdem eine Erstanalyse per Fernzugriff möglich. Damit lassen sich Probleme häufig schon eingrenzen oder sogar direkt lösen, ohne dass ein Vor-Ort-Termin nötig ist – das spart Zeit und Fahrtkosten.
Für den Fernzugriff nutze ich Fernwartungssoftware.
Sie laden sich das Programm kostenlos herunter und geben den Zugriff Passwort-geschützt zeitlich begrenzt auf Ihren Desktop frei. Sie sehen jederzeit, was passiert, und können die Verbindung zu jedem Zeitpunkt selbst beenden.
So können auch Kund:innen außerhalb der Boizenburger Region Unterstützung erhalten, transparent, zielgerichtet und ohne unnötige Wege.
Ich arbeite auf Stundenbasis und sage offen, wenn etwas wirtschaftlich keinen Sinn macht. Umgesetzt wird nur, was wirklich hilft und ausdrücklich gewünscht wird.

Lassen Sie sich schnell und professionell Ihre IT-Probleme lösen!
📞 0177 7680425

- Schnelle Hilfe vor Ort und remote
- Individuelle Beratung und Lösungen
- Anfahrt kostenfrei bis 30km
- Flexibler Notfallservice auch am Wochenende
- Kurz schildern – Sie sagen mir, was Ihr Problem ist – telefonisch oder per Nachricht.
- Einschätzen & entscheiden – Ich sage ehrlich, was sinnvoll und machbar ist (reparieren, einstellen, ersetzen – oder auch erstmal nichts).
- Umsetzen – Ich komme vorbei oder schalte mich entfernt auf Ihr System – was Ihnen besser passt.
- Fertig – Keine halben Lösungen – ich behebe Ursachen, nicht nur Symptome.